English summary
A field study carried out in Blagoevgrad, Haskovo, Kardzhali and Smolyan examines the actual readiness of tourism sites and services to join VINE_ROUTE. The work combines desk research, 100 questionnaires, 40 stakeholder interviews, two focus groups and on-site documentation. Initial observations show complementary regional profiles: Blagoevgrad and Haskovo offer a strong wine component, while Kardzhali and Smolyan contribute archaeological heritage, landscapes, crafts and local cuisine. The next step is to translate the findings into realistic thematic routes, improved visitor information, better coordination and practical links with the project segments in Northern Greece.
От проучване на обектите към изграждане на общ маршрут
В четирите български области, включени в проект VINE_ROUTE, беше проведено теренно проучване на състоянието на туристическите обекти и услуги. Работата на място имаше конкретна задача: да провери кои изби, музеи, културни и природни обекти действително приемат посетители, как се достига до тях, каква информация предоставят и какво е необходимо, за да бъдат включени в работещ туристически маршрут.
Проучването разглежда маршрута като цялостно преживяване, а не само като списък от места. За посетителя са важни ясната последователност на обектите, реалистичното време за пътуване, възможността за предварителна резервация, достъпът до местен водач и връзката между културното наследство, виното, храната и природата. Затова екипите събраха както количествени данни, така и оценки и предложения от хората, които работят в туризма и познават условията на място.
Проучването се изпълнява по дейност 3.4.4 от „БИОКОНСЕРВ” ООД по възлагане на Сдружение „Съюз за възстановяване и развитие” – партньор 4 по проекта. Резултатите ще подпомогнат разработването на българските части на културния път на виното и последващото им свързване с маршрутите в Северна Гърция.
Обхват и методика
Работата съчетава кабинетно проучване на документи и туристическа информация, анкети сред посетители и потенциални посетители, стандартизирани интервюта със заинтересовани страни и фокус групи. Теренните дейности бяха разпределени между четирите области, за да могат резултатите да бъдат сравнени.
- 100 анкети – по 25 във всяка от четирите области
- 40 стандартизирани интервюта – по 10 на област с представители на туристическия сектор, винарни, музеи, общини, информационни центрове, местни организации и експерти
- две фокус групи – на 17 септември 2026 г. в Историческия музей в Свиленград и на 21 септември 2026 г. в Сандански
- заснемане и документиране на обекти, започнало на 14 септември 2026 г. от Хасковска област
Интервютата се проведоха присъствено, по телефон и онлайн. Това позволи в проучването да бъдат включени и участници от по-малки населени места и планински райони, където пътуването и предварителната организация са по-трудни.
Готовност на обектите и услугите
При посещенията и разговорите вниманието беше насочено към достъпа и обозначаването на обектите, работното време, цените и условията за посещение, наличието на информация на чужд език, възможностите за дегустации и групови посещения, качеството на обслужването и връзките с други обекти в района. Проверяваше се и дали информацията в интернет съответства на реалните условия на място.
Тази проверка е важна, защото добрият маршрут зависи от всички негови звена. Дори привлекателен обект трудно се включва в организирано пътуване, ако няма актуален контакт, не е ясно кога работи или до него липсва подходящ достъп. Обратно, малък обект може да бъде ценна спирка, когато предлага ясна история, лично отношение и предварително уговорено посещение.
Различни ресурси в четирите области
Благоевград и Хасково
Предварителните наблюдения показват ясно изразен винен профил. В двете области има действащи изби, лозови масиви и натрупан опит в организирането на дегустации. Това създава добра основа за маршрути, в които посещението на винарна се свързва с музей, археологически или архитектурен обект, местна кухня и нощувка. Основното предизвикателство е отделните предложения да бъдат подредени в реалистични програми и да се осигури надеждна информация за резервации и транспорт.
Кърджали и Смолян
В двете родопски области действащи винарни практически липсват, но туристическият ресурс е съществен. Тракийските светилища и скалните комплекси, пещерите, планинските пейзажи, занаятите и местната кухня дават различен тематичен акцент. Тези области могат да участват пълноценно в културния път на виното, когато историческите разкази и местните преживявания се свържат с близки винарски райони и с подходящи места за настаняване и хранене.
Разликата между областите не налага един и същ модел за всички. Тя позволява маршрутите да се допълват: винените центрове дават дегустации и срещи с производители, а Родопите добавят културно наследство, природа, занаяти и кулинарни традиции. Така общият продукт може да предложи повече от един мотив за пътуване и да насърчи по-дълъг престой.
Проблеми и предложения на участниците
Във всички области се повтарят няколко практически затруднения: недостатъчни указателни табели, неактуална или разпокъсана информация, липса на обща система за резервации, затруднен достъп и паркиране при част от обектите, недостиг на подготвени екскурзоводи и ограничено обслужване на чужд език. Сериозен проблем е и липсата на организиран транспорт между отделните дестинации.
При винените посещения транспортът има и пряко отношение към безопасността. Участниците посочиха необходимостта от пакети с трансфер и нощувка, за да не се налага посетителите да шофират след дегустация. Сред другите предложения са сезонни транспортни връзки в почивните дни, двуезични табели, обща дигитална карта с точни координати, работно време и контакти, както и възможност за онлайн заявка на посещение.
Роля на местните партньорства
Разговорите показаха, че много от необходимите подобрения зависят от координацията между местните участници. Общините и туристическите информационни центрове могат да поддържат актуални контакти и календар на събитията, а местата за настаняване и ресторантите могат да насочват гостите към близки културни обекти и винарни. Местните водачи и организации са важни за предварителната уговорка и за представянето на историята на района.
Не е необходимо всички обекти да предлагат еднакви услуги. Достатъчно е всеки участник да има ясна роля и работещ контакт с останалите. Така отделните предложения се обединяват в готова програма за туроператорите и туристическите центрове.
При подбора ще се прилагат общи практически критерии: тематична връзка с маршрута, достъпност, безопасност, актуални контакти, готовност за прием на посетители, възможност за предварителна уговорка и връзка с други услуги в района. Събраните мнения и данни ще бъдат обработени обобщено, а изводите ще се използват за планиране на маршрутите, без да се разкрива самоличността на участниците в анкетите и интервютата.
От отделни обекти към общ маршрут
Работещият маршрут трябва да има ясна тема, логична последователност и реалистична продължителност. Необходимо е да се знае колко време отнема придвижването, какъв е капацитетът на обектите и кои посещения изискват предварителна уговорка. Важна е и връзката между отделните участници – винарни, музеи, места за настаняване, ресторанти, водачи, общини и туристически организации.
Винената тема не бива да се прилага механично върху цялата територия. В Кърджали тя може да се свърже с тракийското наследство и местната кухня, а в Смолян – с планинските маршрути, занаятите и възстановителния туризъм. В Благоевград и Хасково водещо място могат да имат лозята, избите и срещите с производители. Общата връзка е културното значение на виното и неговото място в историята, поминъка и съвременния туризъм.
Какво следва
Събраната информация ще бъде обработена и представена в аналитичен доклад. Той ще включва профил на всяка област, анализ на силните и слабите страни, оценка на готовността на маршрутните ядра и подредени по приоритет препоръки. Ще бъдат предложени тематични маршрути, мерки за подобряване на достъпа и обслужването и възможности за комбинирани услуги, които свързват вино, наследство, кухня и природа.
Следващата стъпка е предложенията да бъдат обсъдени с обектите, местните координатори и проектните партньори. Българските и гръцките сегменти ще бъдат съпоставени според тематичната връзка, географската близост и най-подходящия граничен преход. Целта е маршрутите да бъдат изпълними на практика и да използват вече работещи местни услуги, а не да останат само като описание в проектен документ.
Полза за обектите и посетителите
За туристическите обекти общият маршрут може да осигури по-добра видимост, координирано представяне и контакти с други доставчици на услуги. За посетителите той трябва да предложи надеждна информация, лесно планиране и възможност да съчетаят няколко различни преживявания в едно пътуване. Резултатите от проучването ще покажат къде са необходими малки организационни подобрения и къде са нужни по-дългосрочни инвестиции.
„Имаме обектите и имаме историята. Липсва връзката между тях – човекът, който ще те закара, информацията кога е отворено и пакетът, който обединява всичко в едно пътуване.”
— Участник във фокус групата в Свиленград, 17 септември 2026 г.
Изпълнител на проучването по дейност 3.4.4: „БИОКОНСЕРВ” ООД.



